来源：九优亚游 发布时间：2025-07-07 20:45:38
近期，北京、上海数处“住范儿”施工场地伴随“资金断裂”陷入沉寂。轰鸣的施工声浪凝固在空气里，电动工具集体失语，装修师傅如退潮般集体撤离，唯余管线狰狞的外墙与蒙尘结网的材料堆在空间里腐朽。
社交平台维权群中，数百名业主的焦虑在资金链断裂传闻里持续沸腾：新婚夫妇支付的首期款还在账户蒸腾热气，工程却已胎死腹中；三口之家栖身在墙体的过渡房，面对面目全非的卫生间不知所措；更有业主深夜在临租房中紧攥着装修贷合同，凝望着天花板计算利息。
讽刺的是，这个曾经的“装修避坑指南”缔造者，最终化作吞噬数百家庭希望的深渊。此刻，成百上千的业主与供应商宛如伫立在时光冻结的毛坯空间，掌中单薄的付款凭证与工长冰冷的停工通知彼此对峙。
面对北京住范儿超级家居MALL昼夜紧闭的正门，他们第一次真正体会到了呼告无门的绝境。
供应商、工长、业主等债权各方持续与住范儿CEO刘羡然交流，一直持续到29日凌晨3点左右。图片来自：四有psychiatrist视频号
这家曾获3.2亿元融资、由4名清华毕业生创立的90后家装“黑马”，从承诺“30天退款”滑向“资金断链”的境地。
据一名住范儿债权人（消费者）向财言社反映，4月30日，消费者与住范儿签订预存协议，协议中承诺10个工作日内可完成退款。5 月初，消费者按要求申请退款，然而直至5月26日，仍未收到退款。5月27 日，消费者接到投诉反馈，称公司因运营不善，可能即将申请破产，有关人员建议通过起诉并进行资产保全的方式维权。
北京住范儿超级家居MALL闭店通知 图片来自：四有psychiatrist哔哩哔哩主页
5月27日，位于北京成寿寺的住范儿超级家居MALL贴出了一则A4纸大小的闭店通知，在闻风而来的业主、工长、供应商等债权人的极力争取下，最终店面开通了员工通道，便于债权人沟通。
现场，住范儿CEO刘羡然并未跑路，于28日、29日与债权人等举办了线日，住范儿CEO刘羡然已被数百位业主、工长、供应商在北京住范儿超级家居MALL围堵超24小时。期间，住范儿高管核心成员仅CEO刘羡然在场答复债权人，虽未能给出明确解决方案，但他表示不会放弃。
面对债务问题，住范儿CEO刘羡然表示，自己以个人名义为公司借贷合计1100万支撑公司运营，单目前个人资产仅剩10万元，有车但无房，名下没太多可清偿资产。并且在2024年刘羡然已与妻子办理离婚手续，父母都是普通员工，也无力偿还欠款。
据了解，刘羡然作为CEO近几年主要负责融资业务，暴雷前曾与北京梵客装修公司洽谈过融资事宜，但后续未能成功。“3000万可维持公司基本运作，最终需要6000万才能偿还各方欠款并保持公司正常运作。”刘羡然表示。
供应商、工长、业主等债权各方持续与住范儿CEO刘羡然交流，一直持续到29日凌晨3点左右。图片来自：四有psychiatrist视频号
“我不了解具体业务”他本人表示，自己对公司具体工作细节，如财务、装修贷款、业务审批、账务审计等业务均不了解。
“损益表多长时间看一次，应收应付多少，因为什么导致今天工程、服务欠款和客户付款不能形成有效对冲”在回答债权人抛出的财务的问题，住范儿CEO刘羡然表示，“自己（财务）确实管的不好，但没办法回答这几个问题，但之后会在有关部门的监督下给出相关报告。”
在债权人的追问下，CEO刘羡然与部分公司员工虽然对一些诸如装修贷与部门负责人等债权人热切关心的问题进行了解答。不过，对于债权人频繁要求面谈的首席财务官与总经理，刘羡然迟迟无法联系到主要高管到场对峙。
一时间，债权人将矛头指向了除刘羡然外，唯有了解资金去向的公司一把手——李某。
据沟通会现场透露，李某是住范儿台前业务（北京、上海）操持的一把手，也是对公司具体业务最为了解的高管之一，但他未出席此次答疑活动。仅在与有关部门谈话时现身，后续答疑期间长期处在无法联系的状态。
供应商、工长、业主等债权各方持续与住范儿CEO刘羡然交流，一直持续到29日凌晨3点左右。图片来自：四有psychiatrist视频号
“我是李X，昨天下午去政府部门参加说明会，差点晕倒，连续几天没有睡觉，血压飙升到180，去了医院回来吃了安眠药，才勉强睡下。早上醒来发现好多未接电话和微信的，到底发生啥了?有提醒我不让接电话的，有提醒我看直播的，有提醒我全网疯狂Q我的?”
“住范儿成立10周年了，我是去年4月底以人力负责人的身份加入的住范儿，5月下旬因为北京MALL销售总监突然辞职，我临时接管了北京销售团队。”
“当时公司是前中后台的组织模式，我只负责北京前端的销售。6-10月连续5个月带着销售团队稳定住了业绩并有明显回升。11月公司取消了前中后台的组织架构，我才开始全面负责北京的业务直到今天，具体包括销售转化、产品研制、工程交付和客服。财务和前端营销获客我从来就没负责过。从11月开始，北京mall现金流每月为正 400w+，并且今年3月、4月连续两个月经营性盈利(不含财务历史分摊)。”
“但是，没想到住范儿近一周情况急剧恶化，已经没办法正常经营下去了，资金链断裂，债务无法偿还。公司一直在寻求各种资源帮忙解决，直到上周六我还在协助老板沟通融资相关事项，但因为经营面急剧恶化没有实现融资结果。5月27老板告知公司正在推进破产重组，我第一时间和各有关部门做了同步沟通。”
“直到今天还在对接各种收尾事宜。妥善安置好合作供应商有序撤场，从来就没逃避过。我这几天身心俱疲，来自各方的问题都是我在一线对接沟通，供应商、客户、员工和各个政府部门，状态很不好。我也想不明白，加入住范儿一年，全力以赴几乎全年无休，带着北京团队取得了连续两个月盈利的成绩，为什么还要遭受网暴。说到上海，我也是因原上海总经理4月底离职，老板派我过去接管。如果我不相信住范儿能渡过难关，如果从一开始我就知道住范儿要破产，我是不会接管上海的。”
“原本以为沉默可以化解大家的情绪却被曲解为不担当、跑路。这个群我一直都在，也是因希望把交付做好，带着工程总监和区总进群直接服务好每一位客户。我会一直在这个群里解答我职责范围内的所有问题。”
关于解决方案，CEO刘羡然提出，呼吁供应商与公司高管注资，先让装修业务运转起来，甚至可与债权人设立共管账户，变卖公司股权偿债，之后自己再继续尝试融资，以弥补资金缺口并清还退款。
有供应商现场表示，愿意提供资金帮助，还能帮忙联系其他供应商，共同寻找解决方案，以确保住范儿正常运营并实现扭亏为盈。但他们要求刘羡然表明自己的决心以及所能做出的努力。
从现场反馈的情况去看，CEO 刘羡然个人有解决实际问题的意愿，态度还算诚恳，虽然一直被债权人拷问了近10个小时之久，但由于本人能力及资产有限，无力偿还住范儿巨额欠款。他表示会尽快与公司高管开会，组织有关人员向各方说明情况。
据此前一位在住范儿预付了定金的消费者透露（四有psychiatrist），5月30日下午3点，住范儿与外界机构进行了深度沟通，商讨解决方案。
目前住范儿正在梳理工地未交付的主材成本价格和可参与的品牌及型号，涉及不少于20个品牌，并邀请银行及业主代表一起沟通装修贷客户的处理方案，6月2日前完成谈判和初步方案，尝试谈判将债务关系转移至住范儿。
住范儿5.29交流会简报 图片来自“四有psychiatrist”小红书截图
关于普遍关心的财务审计及资金流向问题，住范儿表示已请求有关部门介入审计，后续会公开财务情况。但关于退费，住范儿表示仍需要一些时间，且团购业务暂时没有方案。
2015年金秋十月，四位清华高才生——刘羡然、石乐天、李丹阳与曾默翰，携手打造了青年创业项目——住范儿。这支高知团队以原创内容为突破口，通过深度揭秘“装修潜规则”“增项陷阱”等家装行业黑幕，精准击中消费者痛点，在短时间内实现粉丝量指数级攀升。
短短数年间，“住范儿”以破竹之势跃升为千万级粉丝拥趸的家居垂类顶流IP。2019年，这个行业弄潮儿凭借前瞻性战略眼光，率先在私域流量池中开辟新航道，开创性地搭建起涵盖装修设计、建材供应、家具家电等全链条产品的沉浸式消费场景。
从住范儿发展过程看，资本对这家“清华系”企业展现出持续青睐。公开多个方面数据显示，自2016年开启黄金发展期至2024年，“住范儿”所属的北京水木优品科技有限公司持续上演资本盛宴：天使轮融资破冰后，Pre-A轮、A轮融资接踵而至，2020年更以2亿元B轮融资掀起高潮，次年再获1亿元B+轮战略加码，八年征程累计斩获3.21亿元资本加持。
2022年成为住范儿品牌势能全面迸发之年。阳春三月，首座建筑面积超两万平方米的沉浸式家居美学空间在北京耀世启幕；当年11月，住范儿于上海灵石路再落重子，逾5000平方米的超级家居馆甫一开业便引爆全城，单日客流量突破4万人次大关，全年全渠道零售GMV强势突破9亿元，创下行业现象级增长纪录。
但谁承想，住范儿的资金链危机于2025年3月骤然爆发。有消费者仅五千元的退款申请耗时半月，辗转三个部门仍未获批，某次协商中店员甚至压低声音暗示：“要不先从住范儿卖场选些等价商品作为补偿？现在退款确有困难。”
4月3日，住范儿发布了重要的公告承诺3月1日前申请的退款将在4月13日前完成。但5月初，近三万的退款人数，成为压垮住范儿的最后一根稻草。
据住范儿内部员工现场透露，包括行政、人力、设计师、销售、管家等所有员工4月份社保已经断缴，5月份工资尚未发放，在通知全公司停工后，线下门店第二天便宣布闭店。
住范儿暴雷并非孤例，据人民法院公告网多个方面数据显示，2024年全国范围内，超过100家装饰企业相继破产，这一数字远高于2023年的75家和2022年的48家，凸显出家装行业的严峻形势。
字节跳动、阿里、国美等巨头曾雄心勃勃进军家装领域，却纷纷折戟沉沙：2024年初，字节跳动调整自营家装“住好家”方向；2022年，阿里旗下每平每屋直营精选家居品牌homearch黯然关闭；国美旗下互联网家装公司打扮家也于同年全线暂停。
这场危机恰暴露了家装赛道的“规模诅咒”，为取悦长期资金市场的增长焦虑，企业不得不疯狂扩张城市大店、囤积SKU、承诺闪电工期、游说消费者，却在工程交付与现金流管理上出现纰漏。
在资本寒冬与消费放缓双重挤压下，家装行业正迎来残酷洗牌期。行业亟待建立第三方资金存管制度，将消费者预付款与公司运营资金相互剥离。但制度的完善需要时间，对那些在资金泥潭中越陷越深的企业而言，黎明前的黑暗或许已经太过漫长。
由清华学子所打造的“住范儿”，本被家装行业寄予厚望，甚至将其誉为家装界的明星“独角兽”。
而其陨落轨迹却如棱镜般折射出整装行业的结构性痼疾，人力密集的家装行业在资本狂欢褪去后，出行业都会存在的预付款监管真空——装修公司挪用客户预付款填补经营窟窿已成潜规则，现金流游戏在行业上行期尚能维系，一旦市场遇冷便如多米诺骨牌般连环崩塌。
事实上，装修合同付款比例一般会用分阶段支付方式，主流方案为首付30%～50%、中期支付30%～50%、尾款保留5%～10%，更不可思议的是“3331”等更精细的预付款方式。具体比例需根据施工进度、验收节点协商确定，并通过合同条款明确双方权益保障机制。
但一位参与维权的消费者在沟通会上表示，住范儿营业销售人员诱导其提前两个月支付70%的装修预付款，此后公司似乎便开启近乎失控的撤退模式。
抛开“规模诅咒”下的大额获客成本等诱因而言，即便是流量优势似乎也难以撼动家装的交付难题。
周知，家装业务流程长、环节多，涉及众多施工方与对接方。任何环节的质量失控，都可能引发项目执行的连锁崩塌。
家装公司暴雷的核心诱因往往在于预付款形成的无监管资金池及跨业务挪用。巨量预付款项脱离监管，如同悬顶之剑，一旦挪用或经营不善，极易引发，彻底摧毁消费者信任。
推行“专款专户、节点解冻”机制——客户资金冻结于个人账户，每阶段工程验收合格才解冻付款，似乎方能从根源上杜绝资金的挪用风险。
同时，降低依赖价格战与美化数据的无效补贴，将资源投向创造真实价值的服务，如免费专业设计的具体方案、全程监理服务等。这些举措能有效提升使用者真实的体验，增强供需双方的信任纽带。
纵观家装的过去与未来，鉴于互联网们巨头的撤退，佐证了家装企业的成败，不在短暂的流量红利，而在于将棘手的“交付难题”转化为宝贵的“信任资产”。
当消费者手握“验收通过才付款”的主动权，当施工工艺标准清晰可查、全程可追溯，行业才能真正从喧嚣的“营销驱动”转向扎实的“交付驱动”。
信任的本质是“可控感”。只有当资金流向透明可查、工艺标准明确可循、问题响应及时有效——一切可视、可溯、可干预——消费者才能摆脱“被动受害”的无力感，转向“主动掌控”的安心。
或许唯有当行业告别“收钱跑路”的乱象，转向“0元下单，验收付款”的诚信；当竞争不再沉迷“流量游戏”，取悦资本，回归“手艺价值”的本真，才能真正承载起消费者托付一个理想之家的殷切期盼。
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